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售后服务
ok138cn太阳集团古天乐售后服务概述

ok138cn太阳集团古天乐服务秉持“客户至上,用心服务”的服务理念,始终关注产品的全生命周期服务,致力于打造专业的服务,让ok138cn太阳集团古天乐客户后顾无忧。通过多年的不懈努力,构建了遍布全国的售后服务系统,经验丰富的售后服务团队,通过先进的维护理念和技术,为客户解决实际问题,从根本上使机组及系统达到最可靠运行性能,确保业务流程的安全性及延续性。

售后服务内容

开机调试服务

质保期间内免费维修服务

7*24*365电话技术支持服务

7*24*365故障应急响应服务

备品备件保障服务

全国统一售后服务热线:400-0300249

服务特点

· 服务流程“标准化”:ok138cn太阳集团古天乐维护维保服务业务,建立有规范化、标准化服务流程,服务方便快捷、流程清晰,过程可控。

· 售后服务“本地化”:覆盖全国31个省市区的服务网络,为客户提供快捷的本地服务,快速响应。

· 服务需求“定制化”:ok138cn太阳集团古天乐针对客户的不同需求,提供客户化的需求分析与定制方案,并提供客户满意的服务。

· 服务能力“专业化”:所有服务工程师均经过严格的理论、实践和服务理念培训,具备相关资质证书,保障服务质量。

· 服务流程“信息化”:ok138cn太阳集团古天乐服务业务信息化系统,保证服务流程化、规范化、信息化。