利用物联网、大数据、人工智能等信息化技术，形成以“数据采集-数据分析和处理-智能决策联动”为核心，在运营管理、设备管理、乘客服务等方面，实现轨道交通车站高度集成化、无人化、智能化运行。
提升客运组织管理能力，实现运营管理更安全、更高效
提升系统预警和应急能力，实现设备运行更稳定、更可靠
提升服务乘客能力，实现乘客服务体验更便捷、更舒适